Risoluzione di problemi relativi alla vendita sul Marketplace Club4business

Vendi in totale sicurezza su Club4business.

Domande principali

Non ho ricevuto il pagamento da parte dell’acquirente. Cosa posso fare? Attendi che l’utente completi l’ordine. Aspetta fino a 48 ore e poi chiedi info ai nostri operatori, in Live Chat, su club4business.it

Quali sono le regole per la messa in vendita di oggetti su Club4business? Le regole si trovano al seguente link

Perché la mia inserzione è stata rimossa o messa in stand by? Probabilmente non hai rispettato le regole generali del Club. Leggi QUI

Ho bisogno di contattare l’acquirente. Come posso fare? Ogni utente ha un account. Contattalo direttamente sulla piattaforma utilizzando il tuo profilo venditore.

L’acquirente non ha pagato l’oggetto. Ho qualche diritto di rivendicare l’acquisto? Si puoi rivendicare il pagamento. Noi ti consigliamo di pensarci. Il cliente questa volta ha effettuato un acquisto errato ma può tornare ad acquistare da te. Rafforza la sua fiducia e la tua professionalità annullando l’acquisto. Non ti verrà addebitata la commissione finale.

Informazioni essenziali
Come conoscere l’acquirente
Maggiori sono le informazioni che hai a disposizione sull’acquirente, migliori sono le probabilità di concludere la vendita in modo positivo. Contatalo dal tuo profilo venditore.
Che fare in caso di mancato pagamento da parte dell’acquirente (procedura per il mancato pagamento di un oggetto)
Quando un acquirente non effettua il pagamento, ti aiutiamo a risolvere la situazione. Cerca sempre di risolvere la problematica con l’acquirente.
Come risolvere i problemi relativi alle transazioni
Se hai un problema relativo a una transazione invia un’email a info@club4business.it
Come contattare gli utenti di Club4business
Vuoi contattare qualcuno? Utilizza il tuo profilo venditore.
Limiti sulle attività dei venditori
Per proteggere gli acquirenti, a volte applichiamo dei limiti sulle attività dei venditori in caso di violazioni delle regole.

Informazioni di natura legale

Creazione di inserzioni conformi alla legge
I prodotti e i sevizi inseriti non devono violare alcun tipo di legge. La pena è la cancellazione immediata dell’account.